Заказать звонок
Имя*
Телефон*
Время звонка*
Сообщение
Код с картинки*
CAPTCHA
Ставя отметку, вы даёте свое согласие на обработку ваших персональных данных в соответствии с законом №152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006
Соглашение о персональных данных
+7 (978) 755 44 25
+7 (978) 911 29 14

Товаров: 0 шт.
Сумма: 0 руб.

Каталог товаров

Обслуживание систем

Системы безопасности включают в себя 4 основных типа:
  • видеонаблюдение
  • контроль доступом
  • охранная сигнализация
  • пожарная сигнализация
На сегодняшний день сложность этих систем настолько велика, что требует не только высокой квалификации установщиков, но и постоянного обслуживания данных систем. Обслуживание систем пожарной сигнализации в РФ предписано как обязательное законом ФЗ-123, в то время как для систем видеонаблюдения, контроля доступом, охранной сигнализации нет таких предписаний, и, стараясь сэкономить, заказчики не производят регулярное обслуживание, что приводит к ухудшению характеристик работы систем.Обслуживание систем Договор на обслуживание систем безопасности, как правило в таких случаях, заключается после первого инцидента сбоя системы во время совершения правонарушения или возникновения спорной ситуации на объекте.

Из многолетнего опыта можно вывести 3 основных причины обращения заказчика за услугой «обслуживание систем безопасности»:

  • Исправление ошибок проектирования и монтажа
  • Устранение технических неисправностей в работе систем и их профилактика
  • Расширение и усовершенствование систем
Регламентные работы по обслуживанию систем включают в себя ежемесячные и ежеквартальные работы. Компания «Бастион» производит обслуживание систем с обязательным ведением журналов обслуживания вне зависимости от вида систем, что позволяет оперативно отслеживать моменты возникновения сбоев и своевременно на них реагировать.

Типичные ситуации и неисправности систем, выявляемые в процессе первичного обследования для заключения договора на обслуживание систем безопасности:

1) Система видеонаблюдения не производит запись в архив: отображение камер есть, но неисправен жесткий диск, неверно внесены настройки системы либо иные факторы. В результате заказчик не имеет возможности посмотреть видеоархив, хотя уверен, что система работала

2) Одна или несколько камер неисправны, но оператор этого не видит, тк эти камеры на второстепенных мониторах, скрыты от постоянного наблюдения

3) Неисправность видеорегистратора: пользователь на протяжении долгого времени лишь просматривает «онлайн» видео с камер с помощью интернет, а когда необходимо сохранить фрагмент архива, выясняется, что система неисправна и не обслуживается

4) Контроллер системы сетевого контроля доступом перестал передавать события на сервер: турникет/входная дверь продолжает открываться только «своим», однако в базу данных эта информация не попадает, что приводит к нарушению отчетов по предприятию

5) Турникет постоянно находится в режиме «антипаника»: «сбоит, мы его и разблокировали» - говорит оператор

6) Шлейф охранной сигнализации не ставится в режим «охрана»: сбой в шлейфе приводит к тому, что неохраняемым остается часть объекта изо дня в день «по привычке». Объяснения начальнику «он уже с месяц не ставится, мы Вам докладывали»

Так или иначе новая система сохраняет устойчивый режим работы на протяжении какого-то времени, это и приводит к ощущению спокойствия и надежности, однако как и любая техническая система будь то автомобиль, персональный компьютер или фильтр для воды, система безопасности требует специального обслуживания. Только обслуживаемая специалистами система безопасности сохраняет свою работоспособность весь срок эксплуатации.